走進山河
發(fā)布時間：2007-06-04作者：本站編輯
“我的未來不是夢，我認真的過每一分鐘；我的未來不是夢，我的心跟著希望在動?！边@么一首高亢的歌如果對一個沒有理想、沒有動力的人而言，是不會產(chǎn)生任何影響和意義。我曾也迷失在茫茫人海中，不知道何去何從，未來是不是海市蜃樓，是不是不會餓著就可以過一生，直到我走進了山河集團，發(fā)現(xiàn)了我職業(yè)生涯的起點，一個能實現(xiàn)我理想的地方。
在山河的日子里，我不僅感受到了大山一樣的雄偉壯麗，還有河水一樣的秀麗含蓄。在這里，領(lǐng)導(dǎo)與員工相處融洽，出現(xiàn)問題共同討論，齊心解決；同事之間更是互幫互助，不分彼此。有人說：“想知道一家人是否幸福，先要看家中是否整齊，有年長者？有小孩？有爸爸有媽媽？”依我看：“要想知道企業(yè)實力強不強，那得看企業(yè)員工搭配是否勻稱、充實?！痹谏胶?，有經(jīng)驗豐富的長者，有深謀遠慮的領(lǐng)導(dǎo)，有風(fēng)華正茂的年輕人，有血氣方剛的小伙子，還有活潑大方的小姑娘，他們的組合仿佛一幅山水畫。
我在山河集團公司從事前臺文秘一職，每天負責(zé)對所有訪客的接待，負責(zé)電話總機的接聽，負責(zé)公司傳真、郵件和報刊的收發(fā)等工作。盡管工作瑣碎但不平凡，它需要細心、耐心、良好的形象、親切的微笑，展示企業(yè)風(fēng)采、傳播企業(yè)文化……而想要做好這幾點卻不是件容易的事。
在工作中我也曾遇到棘手的事情：如對來訪者的登記工作，有些來訪者會不太配合前臺的登記工作，可能是人的時間觀念特別強，視時間如黃金、視時間如信譽。這是大家都可以理解，但畢竟對公司制度、工作程序而言，能配合對方做好工作不僅使大家在有限時間內(nèi)得到支配，也能提高辦事效率。當(dāng)然，在這項工作中，我們前臺人員應(yīng)該更積極、靈活主動地配合對方，聯(lián)系相關(guān)人員到答復(fù)后再迅速轉(zhuǎn)達來訪者，縮短等待時間，建立良好關(guān)系，久而久之，大家都會適應(yīng)、遵守這個工作程序，逐步將它轉(zhuǎn)變?yōu)榱?xí)慣。這樣一來，習(xí)慣慢慢就流程化、制度化；又如，領(lǐng)導(dǎo)在指示工作時，由于自己的粗心、緊張和自以為是往往將一件簡單的事變得復(fù)雜，給工作帶來不必要的麻煩和損失，好在領(lǐng)導(dǎo)不會不分輕重的責(zé)怪，而是細心地將問題指出并指導(dǎo)改正，而正是因為這樣的細心才讓我感動，更是感激！
山河人是可愛的人，就像董事長看起來嚴(yán)肅，進出公司也總是思慮重重的神情，而一旦與人打招呼又總能讓人感覺暖暖地，很陽光，很舒暢；就像可愛的詹總，聊天之余都會激勵自己要不斷地自我提升；就像可愛的龔總，接待客人喝點小酒后，紅通通的雙臉，在與你相遇時還不忘關(guān)心地問你休息好沒；就像可愛的舒總，在欣賞植物片刻還讓我們提升業(yè)余知識，有如一語驚醒夢中人之神奇；就像可愛的王主任，在會議前提醒我要不時續(xù)水，可等我走進會議室時，他已經(jīng)幫我做好了！……其實，在山河這個大家庭里，可愛的人多不勝數(shù)，可愛的山河人聚集在一起，是將智慧、希望凝聚，更是開創(chuàng)了美好的未來。作為山河人的一分子，我愿意為他付出每一滴汗水；身為山河人的我們，正在各自的崗位上兢兢業(yè)業(yè)地工作，我們愿為山河更加輝煌的明天而努力！
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